Política de privacidad

United Courtesy Masters B.V.Floris Grijpstraat 2 (Ypsilon Park), 2596 XE, La Haya, Países Bajos, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en la presente declaración de privacidad.

Política de privacidad de CourtesyMasters

Última actualización: 30 de abril de 2024

United Courtesy Masters B.V., incluidas nuestras filiales, (en lo sucesivo, "CourtesyMasters", "nosotros", "nos" o "nuestro"), concede gran importancia a la protección de su privacidad y a la seguridad de sus datos. La presente Política de Privacidad describe nuestro enfoque de los Datos Personales que recopilamos de usted o que le conciernen a través de su uso de los sitios web de CourtesyMasters en https://www.courtesymasters.com y sus empresas afiliadas (denominados colectivamente el "Sitio Web"), así como a través de su uso de los productos y servicios de CourtesyMasters y sus empresas afiliadas, incluyendo pero no limitándose a interfaces de programación de aplicaciones, software asociado, herramientas para desarrolladores, datos y documentación (denominados colectivamente los "Servicios").

El uso de nuestro Sitio Web, el registro de una cuenta, la suscripción a nuestro boletín de noticias y/o la solicitud de una demostración en directo o en vídeo constituyen su consentimiento inequívoco (al facilitar sus Datos Personales o darse de alta) a esta Política de Privacidad y, por tanto, a la forma en que recopilamos, utilizamos y procesamos sus datos personales. Le aconsejamos que lea atentamente esta Política de Privacidad junto con nuestra política de cookies.

Los tipos de datos personales que recopilamos incluyen:

• Nombre y apellidos;
• Cargo en entidades/organizaciones;
• Nombre de la entidad jurídica con la que está relacionado el interesado;
• Direcciones;
• Direcciones de correo electrónico;
• Números de teléfono;
• Perfiles de Internet y URL;
• Cuentas en redes sociales;
• A veces números de la Cámara de Comercio;
• A veces, números de identificación del IVA.

También podemos recopilar:

• Datos de registro: Esto incluye los datos que su navegador transmite automáticamente cuando visita nuestro sitio web, incluida su dirección IP, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de su solicitud y sus interacciones con el sitio web.
• Información de uso: Recopilación automática de datos relativos a sus interacciones con nuestros Servicios, como contenidos vistos o utilizados, funciones utilizadas, acciones realizadas, zona horaria, país, fechas y horas de acceso, agente y versión de usuario, tipo de dispositivo, especificaciones de conexión y dirección IP.
• Información del dispositivo: Incluye el nombre del dispositivo que estás utilizando, el sistema operativo y el navegador, según el tipo de dispositivo y su configuración.

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Proporcionar nuestros productos y servicios: Sus datos se utilizan para proporcionar nuestros Servicios, incluido el procesamiento y la finalización de su selección o compra de nuestros Servicios, y para mejorar la calidad, la seguridad y la protección de nuestro Sitio web y nuestros Servicios.
• Comunicación: Sus datos son necesarios para responder a sus mensajes, ponernos en contacto con usted en relación con sus transacciones, promocionar nuestros Servicios, proporcionarle información relevante y solicitar sus opiniones o comentarios.
• Personalización de su experiencia: Utilizamos sus datos para personalizar y optimizar su experiencia de usuario con nuestro Sitio Web.
• Investigación interna: Sus datos se utilizan para investigación interna con el fin de desarrollar, mejorar o arreglar nuestros productos, servicios o tecnología.
• Seguridad y prevención del fraude: Utilizamos sus datos para (1) prevenir, detectar y proteger contra incidentes de seguridad, y (2) mantener la integridad o seguridad de nuestros sistemas.
• Cumplimiento de las leyes: Sus datos pueden ser utilizados para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables o para responder a solicitudes gubernamentales legales.

Intercambio y divulgación de datos personales

CourtesyMasters actúa siempre con el máximo cuidado y vigilancia respecto a sus datos personales. Como parte de nuestras operaciones comerciales y de conformidad con la legislación pertinente sobre protección de datos, puede ser necesario que compartamos sus datos personales con terceros. Sin embargo, esto sólo ocurre dentro de marcos estrictamente definidos y de conformidad con los procedimientos legales requeridos. Esto incluye:

• Proveedores de servicios externos: Para el desempeño de determinadas funciones y servicios empresariales, como alojamiento, computación en la nube y servicios informáticos, gestión de eventos, comunicación por correo electrónico y actividades de marketing, podemos proporcionar datos personales a proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados. Estas partes están obligadas contractualmente a procesar los datos de acuerdo con nuestras instrucciones y las leyes de protección de datos aplicables.
• Transacciones comerciales: En el caso de transacciones comerciales como fusiones, adquisiciones o quiebras, los datos personales pueden ser compartidos o transferidos como parte de la diligencia debida y la transacción, por supuesto de acuerdo con las garantías legales y contractuales necesarias.
• Obligaciones legales: Si se requiere legalmente o en situaciones en las que creemos de buena fe que la acción es necesaria, los datos pueden ser proporcionados para cumplir con procedimientos legales, requisitos de seguridad nacional, prevención del fraude, o la protección de los derechos, la propiedad y la seguridad de CourtesyMasters, sus usuarios y el público.
• Empresas afiliadas: Solo se compartirán datos personales con nuestras empresas afiliadas si se hace de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable.
• Otros usuarios: Ciertas acciones que realice como usuario, como la participación en foros abiertos o secciones de comentarios, pueden ser visibles para otros usuarios del Servicio.

Tratamiento de sus datos personales

Marketing por correo electrónico

Como parte de nuestra estrategia de comunicación, nos reservamos el derecho a utilizar sus datos personales para el envío de boletines y otros materiales de marketing o promoción. La base de este tratamiento es su consentimiento. Por supuesto, tiene derecho a darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento; puede utilizar la opción de darse de baja que aparece en todos los correos electrónicos que enviamos o ponerse en contacto con nosotros directamente.

Herramientas de marketing por correo electrónico

Para nuestras actividades de marketing por correo electrónico, utilizamos las siguientes herramientas, cuyas prácticas de privacidad se describen en sus respectivas políticas de privacidad:

• Microsoft: para un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
• Klaviyo: para un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.

Servicios de publicidad

Parte de nuestros ingresos pueden generarse mostrando anuncios. Nos aseguramos de que dichas actividades se lleven a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad.

Herramientas publicitarias

Para gestionar nuestros anuncios, también utilizamos los servicios de Google: Para más detalles sobre sus prácticas de privacidad, visite aquí.

Servicios de terceros

Los terceros a los que facilitamos sus datos personales son cuidadosamente seleccionados y sólo reciben datos para fines específicos y legítimos. Se trata principalmente de situaciones necesarias para llevar a cabo nuestras actividades empresariales y garantizar una prestación de servicios de alta calidad.

Subprocesadores

Como parte de nuestra prestación de servicios, utilizamos la experiencia y las tecnologías de varios subprocesadores. Estas partes han sido cuidadosamente seleccionadas y cumplen nuestros estrictos requisitos de protección de datos y privacidad. Para obtener más información sobre la forma en que estos subprocesadores tratan sus datos personales, le remitimos a sus respectivos documentos de política de privacidad.

• Microsoft: para un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
• Servicios de Google: para conocer su política de privacidad, consulte aquí.
• Cloudflare: para un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
• Webflow: o un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
• Cookiebot: para un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
• Tawk.to: para un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
• Klaviyo: para un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
• YouTube: para un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.
• Vimeo: para un resumen de su política de privacidad, consulte aquí.

Le aconsejamos que consulte las políticas de privacidad de estos subprocesadores para conocer a fondo cómo se procesan y protegen sus datos personales.

Al seleccionar a nuestros proveedores de servicios y subprocesadores, nos aseguramos de que mantengan una estricta política de privacidad que cumpla con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con nuestros propios altos estándares de protección de datos.

Actualizar sus datos

Como interesado, tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
• Solicitar que rectifiquemos sus datos personales si considera que están obsoletos, son inexactos o incompletos.
• Solicitar la restricción del tratamiento durante un periodo limitado en determinadas circunstancias.
• Retirar cualquier consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en dicho consentimiento antes de su retirada.
• Solicitar, cuando sea técnicamente posible, que le facilitemos a usted o a un tercero los datos personales que nos haya proporcionado.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos en determinadas circunstancias.
• Solicitar que suprimamos sus datos personales si cumple los motivos legales para ello.

Menores

No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años.

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la difusión o la destrucción.

No obstante, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y que no podemos garantizar la seguridad de sus Datos Personales. Ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es totalmente segura o está libre de errores. En particular, los correos electrónicos enviados a o desde nosotros pueden no ser seguros. Por lo tanto, debe tener especial cuidado con la información que nos transmita a través del Servicio o por correo electrónico. Además, no nos hacemos responsables de la elusión de la configuración de privacidad o de las medidas de seguridad del Servicio o de sitios web de terceros.

Usuarios internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en lugares fuera de su país de residencia, de conformidad con la legislación aplicable.

Cambios en esta política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando. Se aplicará la versión más reciente.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el ejercicio de sus derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@courtesymasters.com.

Nuestro objetivo es responder a sus consultas lo antes posible. Para una comunicación directa o solicitudes específicas relativas a sus datos personales, también puede utilizar el formulario de contacto de nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 30 de abril de 2024 y le aconsejamos que consulte esta página para comprobar si se han producido cambios en nuestras prácticas de privacidad.