Politique de confidentialité

United Courtesy Masters B.V.ayant son siège à Floris Grijpstraat 2 (Ypsilon Park), 2596 XE, La Haye, Pays-Bas, est responsable du traitement des données à caractère personnel tel qu'il est décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Politique de confidentialité de CourtesyMasters

Dernière mise à jour : 30 avril 2024

United Courtesy Masters B.V.CourtesyMasters", " nous ", " notre " ou " nos "), accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données. La présente politique de confidentialité décrit notre approche des données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou qui vous concernent par le biais de votre utilisation des sites web de à l'adresse CourtesyMasters https://www. .comcourtesymasters et de ses sociétés affiliées (collectivement dénommés le "site web"), ainsi que par le biais de votre utilisation des produits et services de et de ses sociétés affiliées, y compris, mais sans s'y limiter, les interfaces de programmation d'applications, les logiciels associés, les outils de développement, les données et la documentation (collectivement dénommés les "services"). CourtesyMasters

En utilisant notre site web, en créant un compte, en vous abonnant à notre lettre d'information et/ou en demandant une démonstration en direct ou par vidéo, vous consentez sans ambiguïté (en fournissant vos données personnelles ou en vous inscrivant) à la présente politique de confidentialité et donc à la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données personnelles. Nous vous conseillons de lire attentivement la présente politique de confidentialité ainsi que notre politique en matière de cookies.

Les types de données personnelles que nous collectons sont les suivants :

• Nom et prénom ;
• Position au sein des entités/organisations ;
• Nom de l'entité juridique à laquelle la personne concernée est liée ;
• Adresses ;
• Adresses électroniques ;
• Numéros de téléphone ;
• Profils Internet et URL ;
• Comptes de médias sociaux ;
• Parfois des chiffres de la chambre de commerce ;
• Parfois, les numéros d'identification de la TVA.

Nous pouvons également collecter :

• Données de connexion : Il s'agit des données que votre navigateur transmet automatiquement lorsque vous visitez notre site web, y compris votre adresse IP, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l'heure de votre demande et vos interactions avec le site web.
• Informations sur l'utilisation : Collecte automatique de données concernant vos interactions avec nos services, telles que le contenu consulté ou utilisé, les fonctionnalités utilisées, les actions entreprises, le fuseau horaire, le pays, les dates et heures d'accès, l'agent et la version de l'utilisateur, le type d'appareil, les spécifications de connexion et l'adresse IP.
• Informations sur l'appareil : Il s'agit du nom de l'appareil que vous utilisez, du système d'exploitation et du navigateur, en fonction du type d'appareil et de sa configuration.

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir nos produits et services : Vos données sont utilisées pour fournir nos services, y compris pour traiter et compléter votre sélection ou votre achat de nos services, et pour améliorer la qualité, la sécurité et la sûreté de notre site web et de nos services.
• Communication : Vos données sont nécessaires pour répondre à vos messages, vous contacter au sujet de vos transactions, promouvoir nos services, fournir des informations pertinentes et solliciter votre avis ou votre retour d'information.
• Personnalisation de votre expérience : Nous utilisons vos données pour personnaliser et optimiser votre expérience d'utilisateur de notre site Web.
• Recherche interne : Vos données sont utilisées à des fins de recherche interne pour développer, améliorer ou corriger nos produits, services ou technologies.
• Sécurité et prévention de la fraude : Nous utilisons vos données pour (1) prévenir, détecter et protéger contre les incidents de sécurité, et (2) maintenir l'intégrité ou la sécurité de nos systèmes.
• Respect des lois : Vos données peuvent être utilisées pour se conformer aux lois et réglementations applicables ou pour répondre à des demandes gouvernementales légitimes.

Échange et divulgation de données à caractère personnel

CourtesyMasters agit toujours avec le plus grand soin et la plus grande vigilance en ce qui concerne vos données personnelles. Dans le cadre de nos activités commerciales et conformément à la législation applicable en matière de protection des données, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers. Toutefois, cela ne se produit que dans des cadres strictement définis et dans le respect des procédures légales requises. Il s'agit notamment de

• Prestataires de services externes : Pour l'exécution de certaines fonctions et de certains services commerciaux, tels que l'hébergement, l'informatique en nuage et les services informatiques, la gestion d'événements, la communication par courrier électronique et les activités de marketing, nous pouvons fournir des données à caractère personnel à des prestataires de services soigneusement sélectionnés. Ces parties sont contractuellement tenues de traiter les données conformément à nos instructions et aux lois applicables en matière de protection des données.
• Transactions commerciales : Dans le cas de transactions commerciales telles que les fusions, les acquisitions ou les faillites, les données à caractère personnel peuvent être partagées ou transférées dans le cadre de la diligence raisonnable et de la transaction, bien entendu dans le respect des garanties légales et contractuelles nécessaires.
• Obligations légales : Si la loi l'exige ou dans des situations où nous pensons de bonne foi qu'une action est nécessaire, les données peuvent être fournies pour se conformer à des procédures judiciaires, à des exigences de sécurité nationale, à la prévention de la fraude ou à la protection des droits, de la propriété et de la sécurité de CourtesyMasters, de ses utilisateurs et du public.
• Sociétés affiliées : Le partage de données à caractère personnel avec nos sociétés affiliées n'aura lieu que si cela est conforme à la présente politique de protection de la vie privée et à la législation applicable.
• Autres utilisateurs : Certaines actions que vous entreprenez en tant qu'utilisateur, telles que la participation à des forums ouverts ou à des sections de commentaires, peuvent être visibles par d'autres utilisateurs du service.

Traitement de vos données personnelles

Marketing par courrier électronique

Dans le cadre de notre stratégie de communication, nous nous réservons le droit d'utiliser vos données personnelles pour l'envoi de bulletins d'information et d'autres documents marketing ou promotionnels. Votre consentement est la base de ce traitement. Bien entendu, vous avez le droit de vous désabonner de ces communications à tout moment ; vous pouvez utiliser l'option de désabonnement dans chaque courriel que nous envoyons ou nous contacter directement.

Outils de marketing par courriel

Pour nos activités de marketing par courrier électronique, nous utilisons les outils suivants, dont les pratiques en matière de protection de la vie privée sont décrites dans leurs politiques respectives :

• Microsoft : pour un aperçu de sa politique en matière de respect de la vie privée, voir ici.
• Klaviyo : pour un aperçu de leur politique en matière de protection de la vie privée, voir ici.

Services de publicité

Une partie de nos revenus peut être générée par l'affichage de publicités. Nous veillons à ce que ces activités soient menées dans le respect des lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Outils publicitaires

Pour gérer nos publicités, nous utilisons également les services de Google : Pour plus de détails sur leurs pratiques en matière de protection de la vie privée, cliquez ici.

Services de tiers

Les tiers auxquels nous fournissons vos données personnelles sont soigneusement sélectionnés et ne reçoivent des données qu'à des fins spécifiques et légitimes. Il s'agit principalement de situations nécessaires à l'exercice de nos activités commerciales et à la garantie d'une prestation de services de haute qualité.

Sous-processeurs

Dans le cadre de notre prestation de services, nous utilisons l'expertise et les technologies de divers sous-traitants. Ces parties ont été soigneusement sélectionnées et répondent à nos exigences strictes en matière de protection des données et de la vie privée. Pour plus d'informations sur la manière dont ces sous-traitants traitent vos données personnelles, nous vous renvoyons à leurs documents respectifs sur la politique de protection de la vie privée.

• Microsoft : pour un aperçu de sa politique en matière de respect de la vie privée, voir ici.
• Services Google : pour un aperçu de leur politique de confidentialité, voir ici.
• Cloudflare : pour un aperçu de leur politique en matière de protection de la vie privée, voir ici.
• Webflow : pour un aperçu de leur politique en matière de protection de la vie privée, voir ici.
• Cookiebot : pour un aperçu de leur politique en matière de respect de la vie privée, voir ici.
• Tawk.to : pour un aperçu de leur politique en matière de respect de la vie privée, voir ici.
• Klaviyo : pour un aperçu de leur politique en matière de protection de la vie privée, voir ici.
• YouTube : pour un aperçu de leur politique en matière de protection de la vie privée, voir ici.
• Vimeo : pour un aperçu de leur politique en matière de respect de la vie privée, voir ici.

Nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité de ces sous-traitants pour bien comprendre comment vos données personnelles sont traitées et protégées.

Lors de la sélection de nos prestataires de services et sous-traitants, nous nous assurons qu'ils appliquent une politique de confidentialité stricte, conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à nos propres normes élevées en matière de protection des données.

Mise à jour de vos données

En tant que personne concernée, vous avez le droit de.. :

• Demander l'accès à vos données personnelles et en obtenir une copie.
• Demander la rectification de vos données personnelles si vous estimez qu'elles sont périmées, inexactes ou incomplètes.
• Demander la limitation du traitement pour une période limitée dans certaines circonstances.
• retirer tout consentement donné antérieurement, sans affecter la légalité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait.
• demander, lorsque cela est techniquement possible, que nous vous fournissions, à vous ou à un tiers, les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées.
• S'opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes dans certaines circonstances.
• demander que nous supprimions vos données à caractère personnel si elles répondent aux motifs légaux pour lesquels cela s'applique.

Mineurs

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'altération, la diffusion ou la destruction non autorisés.

Toutefois, sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données à caractère personnel. Aucune transmission par internet ou par courrier électronique n'est jamais totalement sûre ou exempte d'erreurs. En particulier, les courriels qui nous sont envoyés ou que nous envoyons peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, vous devez faire preuve d'une grande prudence quant aux informations que vous nous transmettez par le biais du service ou par courrier électronique. En outre, nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité sur le service ou les sites web de tiers.

Utilisateurs internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence, conformément à la législation applicable.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. La version la plus récente s'appliquera.

Contactez nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@courtesymasters.com.

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. Pour une communication directe ou des demandes spécifiques concernant vos données personnelles, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur notre site web.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 avril 2024 et nous vous conseillons de consulter cette page pour prendre connaissance de toute modification apportée à nos pratiques en matière de confidentialité.