Privacybeleid

United Courtesy Masters B.V., gevestigd aan Floris Grijpstraat 2 (Ypsilon Park), 2596 XE, Den Haag, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Privacybeleid van CourtesyMasters

Laatste bijwerking: 30 april 2024

United Courtesy Masters B.V., inclusief onze dochterondernemingen, (hierna te noemen "CourtesyMasters", "wij", "ons" of "onze"), hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw gegevens. Dit Privacybeleid schetst onze benadering van de Persoonsgegevens die wij van u verzamelen of die betrekking op u hebben via uw gebruik van de websites van CourtesyMasters op https://www.courtesymasters.com en de aan haar gelieerde bedrijven (gezamenlijk aangeduid als de "Website"), evenals via uw gebruik van de producten en diensten van CourtesyMasters en de aan haar gelieerde bedrijven, met inbegrip van maar niet beperkt tot toepassingsprogramma-interfaces, bijbehorende software, hulpmiddelen voor ontwikkelaars, gegevens en documentatie (gezamenlijk aangeduid als de "Diensten").

Door gebruik te maken van onze Website, een account te registreren, je in te schrijven voor onze nieuwsbrief en/of een live- of videodemonstratie aan te vragen, geef je ondubbelzinnig toestemming (door je Persoonsgegevens te verstrekken of je aan te melden) voor dit Privacybeleid en daarmee voor de manier waarop wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken. We raden je aan om dit Privacybeleid zorgvuldig door te lezen in combinatie met ons cookiebeleid.

De soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen omvatten:

• Voor- en achternaam;
• Positie binnen entiteiten/organisaties;
• Naam van de juridische entiteit waarmee de betrokkene verbonden is;
• Adressen;
• E-mailadressen;
• Telefoonnummers;
• Internetprofielen en URL's;
• Sociale media-accounts;
• Soms nummers van de Kamer van Koophandel;
• Soms btw-identificatienummers.

We kunnen ook verzamelen:

• Loggegevens: Dit omvat gegevens die uw browser automatisch verzendt wanneer u onze Website bezoekt, waaronder uw IP-adres, browsertype en -instellingen, datum en tijd van uw verzoek en uw interacties met de Website.
• Gebruiksinformatie: Automatische verzameling van gegevens over uw interacties met onze Services, zoals bekeken of gebruikte inhoud, gebruikte functies, ondernomen acties, tijdzone, land, datums en tijdstippen van toegang, user agent en versie, apparaattype, verbindingsspecificaties en IP-adres.
• Apparaatinformatie: Dit omvat de naam van het apparaat dat je gebruikt, het besturingssysteem en de browser, afhankelijk van het type apparaat en de configuratie.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze producten en diensten: Uw gegevens worden gebruikt om onze Services te leveren, inclusief het verwerken en voltooien van uw selectie of aankoop van onze Services, en om de kwaliteit, veiligheid en beveiliging van onze Website en Services te verbeteren.
• Communicatie: Uw gegevens zijn nodig om te reageren op uw berichten, om contact met u op te nemen met betrekking tot uw transacties, om onze Services te promoten, om relevante informatie te verstrekken en om uw inzichten of feedback te vragen.
• Personalisatie van uw ervaring: We gebruiken uw gegevens om uw gebruikerservaring met onze Website te personaliseren en te optimaliseren.
• Intern onderzoek: Uw gegevens worden gebruikt voor intern onderzoek om onze producten, diensten of technologie te ontwikkelen, te verbeteren of te repareren.
• Beveiliging en fraudepreventie: We gebruiken je gegevens om (1) beveiligingsincidenten te voorkomen, op te sporen en er bescherming tegen te bieden, en (2) de integriteit of beveiliging van onze systemen te handhaven.
• Naleving van wetten: Uw gegevens kunnen worden gebruikt om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of om te reageren op rechtmatige verzoeken van de overheid.

Uitwisseling en openbaarmaking van persoonlijke gegevens

CourtesyMasters handelt altijd met de grootst mogelijke zorg en waakzaamheid met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. In het kader van onze bedrijfsvoering en in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming kan het nodig zijn dat wij uw persoonlijke gegevens delen met derden. Dit gebeurt echter alleen binnen strikt gedefinieerde kaders en in overeenstemming met de vereiste wettelijke procedures. Dit omvat:

• Externe dienstverleners: Voor het uitvoeren van bepaalde zakelijke functies en diensten, zoals hosting, cloud computing en IT-diensten, eventbeheer, e-mailcommunicatie en marketingactiviteiten, kunnen we persoonsgegevens verstrekken aan zorgvuldig geselecteerde dienstverleners. Deze partijen zijn contractueel verplicht om de gegevens te verwerken in overeenstemming met onze instructies en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
• Zakelijke transacties: In het geval van zakelijke transacties zoals fusies, overnames of faillissementen kunnen persoonsgegevens worden gedeeld of overgedragen als onderdeel van due diligence en de transactie, uiteraard in overeenstemming met de noodzakelijke wettelijke en contractuele waarborgen.
• Wettelijke verplichtingen: Indien wettelijk vereist of in situaties waarin wij te goeder trouw geloven dat actie noodzakelijk is, kunnen gegevens worden verstrekt om te voldoen aan juridische procedures, nationale veiligheidsvereisten, fraudepreventie of de bescherming van de rechten, eigendommen en veiligheid van CourtesyMasters, haar gebruikers en het publiek.
• Gelieerde bedrijven: Het delen van persoonlijke gegevens met onze gelieerde bedrijven zal alleen plaatsvinden als dit in overeenstemming is met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.
• Andere gebruikers: Bepaalde acties die u als gebruiker uitvoert, zoals deelname aan open forums of commentaarsecties, kunnen zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Service.

Verwerking van uw persoonlijke gegevens

E-mailmarketing

Als onderdeel van onze communicatiestrategie behouden wij ons het recht voor om uw persoonsgegevens te gebruiken voor het versturen van nieuwsbrieven en ander marketing- of promotiemateriaal. Uw toestemming is de basis voor deze verwerking. Natuurlijk heb je het recht om je op elk gewenst moment af te melden voor dergelijke communicatie; je kunt hiervoor de afmeldoptie gebruiken in elke e-mail die we versturen of rechtstreeks contact met ons opnemen.

Tools voor e-mailmarketing

Voor onze e-mailmarketingactiviteiten maken we gebruik van de volgende tools, waarvan de privacyprocedures worden beschreven in hun respectieve privacybeleid:

• Microsoft: voor een overzicht van hun privacybeleid, zie hier.
• Klaviyo: voor een overzicht van hun privacybeleid, zie hier.

Reclamediensten

Een deel van onze inkomsten kan worden gegenereerd door advertenties weer te geven. We zorgen ervoor dat dergelijke activiteiten worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Reclamemiddelen

Om onze advertenties te beheren, gebruiken we ook Google Services: Ga hierheen voor meer informatie over hun privacybeleid.

Diensten van derden

De derde partijen aan wie wij uw persoonlijke gegevens verstrekken, worden zorgvuldig geselecteerd en ontvangen alleen gegevens voor specifieke, legitieme doeleinden. Dit betreft voornamelijk situaties die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten en het waarborgen van een hoogwaardige dienstverlening.

Subverwerkers

Als onderdeel van onze dienstverlening maken we gebruik van de expertise en technologieën van verschillende subverwerkers. Deze partijen zijn zorgvuldig geselecteerd en voldoen aan onze strenge eisen voor gegevensbescherming en privacy. Voor meer informatie over hoe deze subverwerkers omgaan met uw persoonsgegevens verwijzen wij u naar hun respectievelijke privacybeleidsdocumenten.

• Microsoft: voor een overzicht van hun privacybeleid, zie hier.
• Google-services: voor een overzicht van hun privacybeleid, zie hier.
• Cloudflare: voor een overzicht van hun privacybeleid, zie hier.
• Webflow: kijk hier voor een overzicht van hun privacybeleid.
• Cookiebot: voor een overzicht van hun privacybeleid, zie hier.
• Tawk.to: voor een overzicht van hun privacybeleid, zie hier.
• Klaviyo: voor een overzicht van hun privacybeleid, zie hier.
• YouTube: voor een overzicht van hun privacybeleid, zie hier.
• Vimeo: voor een overzicht van hun privacybeleid, zie hier.

We raden u aan het privacybeleid van deze subverwerkers te raadplegen voor een volledig inzicht in de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en beschermd.

Bij het selecteren van onze serviceproviders en subverwerkers zorgen we ervoor dat ze een strikt privacybeleid hanteren dat voldoet aan de General Data Protection Regulation (GDPR) en onze eigen hoge normen voor gegevensbescherming.

Uw gegevens bijwerken

Als betrokkene hebt u het recht om:

• Toegang vragen tot uw persoonlijke gegevens en er een kopie van ontvangen.
• Ons verzoeken om uw persoonlijke gegevens te rectificeren als u van mening bent dat deze verouderd, onjuist of onvolledig zijn.
• Beperking van de verwerking aanvragen voor een beperkte periode onder bepaalde omstandigheden.
• eerder gegeven toestemming intrekken, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van die toestemming voordat deze werd ingetrokken.
• Indien technisch haalbaar, verzoeken dat wij de persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt aan u of een derde partij verstrekken.
• Onder bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens op basis van onze legitieme belangen.
• Ons verzoeken om uw persoonlijke gegevens te verwijderen als deze voldoen aan de wettelijke gronden waarop dit van toepassing is.

Minderjarigen

We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging

We implementeren gepaste technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, verspreiding of vernietiging.

Wees je er echter van bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we de beveiliging van je Persoonsgegevens niet kunnen garanderen. Geen enkele overdracht via internet of e-mail is ooit volledig veilig of foutloos. Met name e-mails die naar of van ons worden verzonden, zijn mogelijk niet veilig. Daarom moet u bijzonder voorzichtig zijn met de informatie die u via de Service of e-mail naar ons verzendt. Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacy-instellingen of beveiligingsmaatregelen op de Service of websites van derden.

Internationale gebruikers

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen en opgeslagen op locaties buiten het land waar u woont, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De meest recente versie is van toepassing.

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of over het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via privacy@courtesymasters.com.

We streven ernaar uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Voor directe communicatie of specifieke verzoeken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens kunt u ook het contactformulier op onze website gebruiken.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 30 april 2024 en we raden je aan deze pagina te controleren op eventuele wijzigingen in ons privacybeleid.