Investeren in mensen is niet alleen een strategie voor vandaag

In een van onze vorige blogs bespraken we het buitengewone carrièrepad van Elliot Hill, CEO bij Nike, waar hij 30 jaar eerder zijn carrière begon als stagiair. Dit krachtige verhaal laat zien wat er mogelijk is als organisaties zich echt inzetten om hun mensen te ontwikkelen. In deze blogpost gaan we dieper in op waarom investeren in menselijk potentieel een prioriteit zou moeten zijn binnen elke organisatie en waarom dit verder gaat dan alleen een aantrekkelijk beloningspakket.

De kracht van menselijke ontwikkeling in gastvrijheid 

Investeren in mensen vereist een holistische benadering van verschillende cruciale componenten die samenwerken om een blijvende impact te creëren. Laten we deze elementen eens bekijken en hun effectiviteit in de ontwikkeling van mensen binnen onze geliefde gastvrijheidssector begrijpen: 

Opleiding

Gestructureerde leerprogramma's voorzien werknemers van specifieke vaardigheden en kennis die ze nodig hebben voor hun huidige en toekomstige functies. Dankzij training kunnen teamleden van hotels en food & beverage-afdelingen zich voortdurend aanpassen en voorbereiden op nieuwe uitdagingen binnen uw organisatie. 

Interessante trainingen en cursussen bij Cornell University, waar ze een diepgaand Hospitality Leadership programma aanbieden waarin ze de kritische vaardigheden onderzoeken die leiders effectief maken in de hedendaagse hospitality organisaties. Of bekijk de trainingsmogelijkheden bij EHL Hospitality Business School, waar ze allerlei verschillende programma's aanbieden die uw medewerkers verder zullen ontwikkelen. 

Mentorschap

Mentorschap kan een gamechanger zijn voor horecabedrijven. Het koppelen van ervaren professionals aan opkomend talent, of dit nu in restaurants, hotels of andere omgevingen is, vergemakkelijkt het delen van kennis, biedt begeleiding en helpt werknemers effectief te navigeren door uitdagingen in hun carrière. 

Persoonlijke ontwikkeling

Groei moet verder gaan dan jobspecifieke vaardigheden. Het aanmoedigen van ontwikkeling in leiderschapscapaciteiten, emotionele intelligentie en persoonlijke kracht toont echte toewijding aan uw mensen. Deze eigenschappen hebben ook een grote invloed op de prestaties op de werkplek en zorgen voor veelzijdige professionals die goed gedijen in de horeca. 

Carrièrepad

Duidelijke progressieroutes tonen werknemers hun potentiële toekomst binnen de organisatie. Deze zichtbaarheid leidt tot motivatie en helpt toptalent te behouden door kansen op lange termijn aan te tonen. 

Voortdurend leren 

Het creëren van een cultuur waar nieuwsgierigheid en innovatie gedijen en worden aangemoedigd, maar ook waar fouten worden gezien als leermomenten, zorgt voor creativiteit en persoonlijke groei. Erkenning is hier ook van vitaal belang. Erkenning en viering van prestaties, zowel grote als kleine, helpen om positief gedrag te versterken en de motivatie op peil te houden. 

We houden van het idee om met het team op een 'Champagne tour & tasting' te gaan. Ervaar de pracht van Champagnehuizen en duik diep in de kunst van Champagneproductie. Het is zowel een leerervaring als een manier om je team dichter bij elkaar te brengen. 

Het rimpeleffect

Deze holistische benadering creëert een omgeving waarin individuen kunnen floreren, net zoals Nike dat deed met Elliot Hill. Wanneer werknemers in hotels, restaurants of resorts duidelijke groeipaden zien, nemen ze meer verantwoordelijkheid voor hun werk, dragen ze innovatieve ideeën aan en bouwen ze sterkere relaties op, zowel intern als extern. Het zogenaamde rimpeleffect. 

Hoewel het verleidelijk is om je alleen te richten op directe resultaten zoals KPI's en targets, levert een holistische benadering van de ontwikkeling van mensen veel meer op dan alleen productiviteit en loyale medewerkers. In de horeca, waar klantervaring alles is, kan het hebben van toegewijde, bekwame professionals een blijvende impact hebben, maar dit vereist een diepere betrokkenheid van de organisatie.

Echt organisatorisch succes komt voort uit deze uitgebreide investering in de ontwikkeling van mensen, die niet alleen productieve werknemers creëert, maar ook toekomstige leiders die uw organisatie vooruit helpen.

Watvind jij hiervan? Staat de ontwikkeling van mensen dit jaar op uw agenda? We willen dit onderwerp graag in detail met je bespreken. Wacht niet langer en neem contact met ons op!