Informativa sulla privacy

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Informativa sulla privacy di CourtesyMasters

Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2024

United Courtesy Masters B.V., comprese le società affiliate, (di seguito denominate "CourtesyMasters", "noi", "ci" o "nostro"), attribuisce grande importanza alla protezione della privacy e alla sicurezza dei dati dell'utente. La presente Informativa sulla privacy illustra il nostro approccio ai Dati personali che raccogliamo dall'utente o che lo riguardano attraverso l'uso dei siti web di CourtesyMasters all'indirizzo https://www.courtesymasters.com e delle sue società affiliate (collettivamente denominati "Sito web"), nonché attraverso l'uso dei prodotti e dei servizi di CourtesyMasters e delle sue società affiliate, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le interfacce di programmazione delle applicazioni, il software associato, gli strumenti per sviluppatori, i dati e la documentazione (collettivamente denominati "Servizi").

L'utilizzo del nostro sito web, la registrazione di un account, l'iscrizione alla nostra newsletter e/o la richiesta di una dimostrazione dal vivo o in video costituiscono il vostro consenso inequivocabile (fornendo i vostri dati personali o effettuando l'opt-in) alla presente Informativa sulla privacy e quindi al modo in cui raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo i vostri dati personali. Vi consigliamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy insieme alla nostra politica sui cookie.

I tipi di dati personali che raccogliamo includono:

• Nome e cognome;
• Posizione all'interno di enti/organizzazioni;
• Nome della persona giuridica a cui l'interessato è collegato;
• Indirizzi;
• Indirizzi e-mail;
• Numeri di telefono;
• Profili Internet e URL;
• Account sui social media;
• A volte i numeri della Camera di Commercio;
• A volte i numeri di identificazione IVA.

Possiamo anche raccogliere:

• Dati di log: Comprendono i dati che il vostro browser trasmette automaticamente quando visitate il nostro sito web, tra cui il vostro indirizzo IP, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora della vostra richiesta e le vostre interazioni con il sito web.
• Informazioni di utilizzo: Raccolta automatica di dati relativi alle interazioni dell'utente con i nostri Servizi, come i contenuti visualizzati o utilizzati, le funzioni utilizzate, le azioni intraprese, il fuso orario, il paese, le date e gli orari di accesso, l'agente e la versione dell'utente, il tipo di dispositivo, le specifiche di connessione e l'indirizzo IP.
• Informazioni sul dispositivo: Include il nome del dispositivo in uso, il sistema operativo e il browser, a seconda del tipo di dispositivo e della sua configurazione.

Utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

• Fornitura di prodotti e servizi: I vostri dati vengono utilizzati per fornire i nostri Servizi, compresa l'elaborazione e il completamento della vostra selezione o acquisto dei nostri Servizi, e per migliorare la qualità, la sicurezza e la protezione del nostro Sito web e dei nostri Servizi.
• Comunicazione: I vostri dati sono necessari per rispondere ai vostri messaggi, per contattarvi in merito alle vostre transazioni, per promuovere i nostri Servizi, per fornire informazioni pertinenti e per sollecitare le vostre opinioni o il vostro feedback.
• Personalizzazione della vostra esperienza: Utilizziamo i vostri dati per personalizzare e ottimizzare la vostra esperienza d'uso del nostro sito web.
• Ricerca interna: I vostri dati vengono utilizzati per ricerche interne al fine di sviluppare, migliorare o correggere i nostri prodotti, servizi o tecnologie.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Utilizziamo i vostri dati per (1) prevenire, rilevare e proteggere da incidenti di sicurezza e (2) mantenere l'integrità o la sicurezza dei nostri sistemi.
• Conformità alle leggi: I vostri dati possono essere utilizzati per conformarsi alle leggi e ai regolamenti vigenti o per rispondere a richieste governative legittime.

Scambio e divulgazione di dati personali

CourtesyMasters agisce sempre con la massima attenzione e vigilanza sui vostri dati personali. Nell'ambito delle nostre operazioni commerciali e in conformità con la legislazione in materia di protezione dei dati, potrebbe essere necessario condividere i vostri dati personali con terzi. Tuttavia, ciò avviene solo all'interno di contesti rigorosamente definiti e in conformità alle procedure legali richieste. Ciò include:

• Fornitori di servizi esterni: Per l'espletamento di alcune funzioni e servizi aziendali, quali hosting, cloud computing e servizi IT, gestione di eventi, comunicazione via e-mail e attività di marketing, possiamo fornire dati personali a fornitori di servizi accuratamente selezionati. Tali soggetti sono contrattualmente obbligati a trattare i dati in conformità alle nostre istruzioni e alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
• Transazioni commerciali: In caso di transazioni commerciali come fusioni, acquisizioni o fallimenti, i dati personali possono essere condivisi o trasferiti nell'ambito della due diligence e della transazione, naturalmente nel rispetto delle necessarie garanzie legali e contrattuali.
• Obblighi legali: Se richiesto dalla legge o in situazioni in cui riteniamo in buona fede che sia necessario agire, i dati possono essere forniti per ottemperare a procedimenti legali, requisiti di sicurezza nazionale, prevenzione delle frodi o protezione dei diritti, della proprietà e della sicurezza di CourtesyMasters, dei suoi utenti e del pubblico.
• Società affiliate: La condivisione dei dati personali con le nostre società affiliate avverrà solo se conforme alla presente Informativa sulla privacy e alle leggi vigenti.
• Altri utenti: Alcune azioni compiute dall'utente, come la partecipazione a forum aperti o a sezioni di commenti, possono essere visibili ad altri utenti del Servizio.

Trattamento dei dati personali

Marketing via e-mail

Nell'ambito della nostra strategia di comunicazione, ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati personali per l'invio di newsletter e altro materiale promozionale o di marketing. Il vostro consenso è la base per questo trattamento. Naturalmente, avete il diritto di annullare l'iscrizione a tali comunicazioni in qualsiasi momento; potete utilizzare l'opzione di annullamento dell'iscrizione in ogni e-mail che inviamo o contattarci direttamente.

Strumenti per l'email marketing

Per le nostre attività di email marketing, utilizziamo i seguenti strumenti, le cui pratiche sulla privacy sono descritte nelle rispettive informative sulla privacy:

• Microsoft: per una panoramica della loro politica sulla privacy, fare riferimento qui.
• Klaviyo: per una panoramica della loro politica sulla privacy, fare riferimento qui.

Servizi pubblicitari

Una parte delle nostre entrate può essere generata dalla visualizzazione di annunci pubblicitari. Ci assicuriamo che tali attività siano svolte nel rispetto delle leggi sulla privacy applicabili.

Strumenti pubblicitari

Per gestire i nostri annunci pubblicitari, utilizziamo anche i servizi di Google: Per maggiori dettagli sulle loro pratiche in materia di privacy, visitate qui.

Servizi di terze parti

Le terze parti a cui forniamo i vostri dati personali sono accuratamente selezionate e ricevono i dati solo per scopi specifici e legittimi. Si tratta principalmente di situazioni necessarie per lo svolgimento delle nostre attività commerciali e per garantire la fornitura di servizi di alta qualità.

Subprocessori

Nell'ambito della fornitura dei nostri servizi, utilizziamo le competenze e le tecnologie di vari subprocessori. Questi soggetti sono stati accuratamente selezionati e soddisfano i nostri rigorosi requisiti in materia di protezione dei dati e della privacy. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di questi subprocessori, vi rimandiamo ai rispettivi documenti sulla privacy.

• Microsoft: per una panoramica della loro politica sulla privacy, fare riferimento qui.
• Servizi Google: per una panoramica della loro politica sulla privacy, fare riferimento qui.
• Cloudflare: per una panoramica della loro politica sulla privacy, fare riferimento qui.
• Webflow: per una panoramica della loro politica sulla privacy, fare riferimento qui.
• Cookiebot: per una panoramica della loro politica sulla privacy, fare riferimento qui.
• Tawk.to: per una panoramica della loro politica sulla privacy, fare riferimento qui.
• Klaviyo: per una panoramica della loro politica sulla privacy, fare riferimento qui.
• YouTube: per una panoramica della loro politica sulla privacy, fare riferimento qui.
• Vimeo: per una panoramica della loro politica sulla privacy, fare riferimento qui.

Vi consigliamo di consultare le politiche sulla privacy di questi sub-processori per comprendere appieno le modalità di trattamento e protezione dei vostri dati personali.

Quando selezioniamo i nostri fornitori di servizi e subprocessori, ci assicuriamo che mantengano una rigorosa politica sulla privacy conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e ai nostri elevati standard di protezione dei dati.

Aggiornamento dei dati

In qualità di soggetto interessato, avete il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai propri dati personali e ottenerne una copia.
• Richiedere la rettifica dei propri dati personali se si ritiene che siano obsoleti, inaccurati o incompleti.
• Richiedere la limitazione del trattamento per un periodo limitato in determinate circostanze.
• revocare qualsiasi consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato su tale consenso prima della sua revoca.
• Richiedere, ove tecnicamente possibile, che i dati personali che ci avete fornito vengano forniti a voi o a terzi.
• opporsi al trattamento dei vostri dati personali sulla base dei nostri legittimi interessi in determinate circostanze.
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali se ciò soddisfa i motivi legali per cui ciò è applicabile.

Minori

Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, diffusione o distruzione.

Tuttavia, si tenga presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza dei vostri Dati personali. Nessuna trasmissione via Internet o e-mail è mai completamente sicura o priva di errori. In particolare, le e-mail inviate a o da noi potrebbero non essere sicure. Pertanto, l'utente deve prestare particolare attenzione alle informazioni che ci trasmette tramite il Servizio o la posta elettronica. Inoltre, non siamo responsabili dell'elusione delle impostazioni sulla privacy o delle misure di sicurezza del Servizio o dei siti web di terzi.

Utenti internazionali

I vostri dati personali possono essere trasferiti e conservati in luoghi al di fuori del vostro paese di residenza, in conformità con la legge applicabile.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Verrà applicata la versione più recente.

Contattateci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sull'esercizio dei propri diritti, si prega di contattarci all'indirizzo privacy@courtesymasters.com.

Ci impegniamo a rispondere alle vostre richieste nel più breve tempo possibile. Per comunicazioni dirette o richieste specifiche sui vostri dati personali, potete anche utilizzare il modulo di contatto sul nostro sito web.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 30 aprile 2024 e si consiglia di controllare questa pagina per eventuali modifiche alle nostre pratiche sulla privacy.