Perché il controllo delle referenze non è negoziabile
Avete trovato il candidato perfetto per gestire il vostro nuovo ristorante, una persona con un curriculum incredibile e risultati altrettanto impressionanti che dimostrano le sue capacità e il suo curriculum. Durante i colloqui, il candidato si è dimostrato perspicace e competente. Siete sicuri che sarà un'aggiunta fantastica al vostro team F&B e siete pronti ad assumere. Una bella storia di successo, vero?
Quando si tratta di ricerca di dirigenti nel settore dell'ospitalità, c'è una parte del processo di assunzione che spesso sembra essere trascurata: la verifica delle referenze. Questa parte, per lo più l'ultimo passo, è in realtà essenziale e utile per completare il profilo totale del candidato. Sebbene il controllo delle referenze venga talvolta considerato una formalità o saltato per risparmiare tempo, in realtà può fare la differenza tra un'assunzione di successo e un costoso disguido.
Ecco perché crediamo che ogni ricerca debba includere un controllo delle referenze!
1: Il fattore umano: determinare se il candidato è adatto alle vostre esigenze
Nel settore dell'ospitalità, l'adattamento culturale può fare la differenza tra un team e l'altro. La verifica delle referenze aiuta a valutare se il candidato corrisponde all'adattamento culturale, in quanto, ponendo le domande giuste, può rivelare molto sullo stile di lavoro, sull'adattabilità e sui valori del candidato.
Concentratevi sulle qualità che guidano la vostra organizzazione per ottenere i migliori risultati. Si tratta di argomenti importanti per la cultura aziendale, come la collaborazione, lo stile di comunicazione, l'integrità o l'innovazione. Ad esempio, se il vostro reparto food & beverage si basa su una comunicazione efficace, una verifica delle referenze può offrire spunti su come il candidato ha affrontato la gestione di più interlocutori e su come ha allineato e ispirato gli altri.
2: Validazione dell'esperienza e dei risultati ottenuti
La verifica delle referenze offre un modo per confermare la veridicità dell'esperienza e dei risultati di un potenziale assunto. I curriculum e i colloqui forniscono indicazioni sul background e sulle competenze di una persona, ma gli ex manager possono fornire esempi specifici delle sue prestazioni. Questi esempi mostrano come un candidato guida e gestisce, e anche come affronta i conflitti.
Approfondimenti che sono preziosi per valutare se il candidato è davvero adatto. La verifica dell'esperienza del candidato vi aiuterà a essere certi che il suo curriculum sia in linea con le richieste e le aspettative del ruolo. Un controllo delle referenze non si limita a confermare i risultati dichiarati dal candidato, ma fornisce anche un quadro più chiaro di come applica le sue competenze in situazioni reali.
3: Identificare i rischi potenziali
Nel veloce mondo dell'ospitalità, la verifica delle referenze può svolgere un ruolo cruciale per scoprire potenziali rischi che non sono direttamente visibili su un curriculum o durante i colloqui. Anche i candidati più qualificati possono presentare aree di forte preoccupazione, che si tratti di difficoltà nella gestione dei team, di problemi nel gestire la pressione o di comportamenti preoccupanti. Parlare con gli ex manager vi aiuta a raccogliere informazioni su eventuali segnali di allarme che potrebbero influire sulla capacità del candidato di avere successo nel vostro hotel o ristorante.
L'identificazione dei rischi, grandi e piccoli, vi aiuta a prendere decisioni di assunzione ben informate e a ridurre i costi, con conseguente successo a lungo termine. Le verifiche delle referenze aiutano a prevedere le prestazioni future, in quanto consentono di prevedere il potenziale successo del candidato nel ruolo che andrà a ricoprire. Tuttavia, sarete anche in grado di prevedere meglio le potenziali sfide, il che è altrettanto importante.
Qual è il vostro punto di vista sulle verifiche delle referenze? Anche nella vostra organizzazione non sono negoziabili? Siamo curiosi di conoscere le vostre esperienze passate e il modo in cui questa fase finale ha influito sulle vostre decisioni di assunzione. Sia che abbia contribuito a confermare un'assunzione forte o a evitare un disguido costoso, siamo ansiosi di sentire le vostre opinioni!
